労働関連NEWS
“4%程度”流れ定まる――連合18春闘
連合は、18春闘方針の素案をたたき台にした中央討論集会を11月1日・2日の2日間東京で開催し、定期昇給昇給相当分込みで4%程度(ベア2%程度)を基準に掲げた「基本構想」がおおむね支持された。5年連続のベア要求を各産別に促す流れが定まったもので、実態として相場牽引役を担う自動車など大手金属系産別の去...
自然と客が喜ぶ対応か審査――日本百貨店協会・今月に技能検定初回
日本百貨店協会(赤松憲会長)は、接客販売業の社会的認知度やイメージ向上、および人材確保などに向けて「接客販売技能検定」を創設、今月15日に第1回試験を実施する。ファッション用品および贈答品の販売に関する知識・技能を評価するもの。試験の一部であるロールプレイングでは、評価軸を「自然と客が喜ぶような接...