労働関連NEWS
悪質クレーム／サービス現場で横行――UAゼンセン調査
外食や介護、パチンコをはじめ様ざまなサービス業の現場で働いている労働者が、顧客からの悪質なクレームや迷惑行為で強いストレスを受けている実態が判明した。UAゼンセン（松浦昭彦会長）の調査で同様に回答した人が73.8％もいることが分かったもので、8月には国としての対策を厚労相に直接要請し前向きな回答も...
レンタカー各社が働き方改革――残業の上限規制へ対応
レンタカー業界で働き方改革が進んでいる。ニッポンレンタカーサービス(株)（東京都千代田区、荒幡義光代表取締役社長）は、店舗の24時間営業を取りやめる。深夜の営業をなくし、社員のワーク・ライフ・バランスを推進する。改正労基法に基づく残業時間の“上限規制”へ対応する側面もある。他社でも営業時間短縮など...